TRENORD, ECCO LA STANGATA. INUTILE CHE LA GIUNTA FONTANA SI NASCONDA.

 Dai social di Simone Negri, consigliere regionale del Partito Democratico 

TRENORD, ECCO LA STANGATA. INUTILE CHE LA GIUNTA FONTANA SI NASCONDA...

A render piú amara la fine delle ferie dei Lombardi, ecco l'entrata in vigore delle nuove tariffe Trenord.

La giunta ha deciso di alzare del 3,9% il prezzo medio dei titoli di viaggio dei servizi ferroviario (con punte anche del 7%).

Uso "ha deciso" perché il tutto viene fatto passare per automatismo: adeguamento Istat, obiettivi di qualità del servizio, customer satisfaction.

Obiettivi non probanti e facilmente raggiungibili. Una customer satisfaction che attribuisce, da 1 a 10, un punteggio sopra il 7 a Trenord, anche sulla puntualità. Abbiamo tutti le traveggole e conosciamo una storia diversa?

Certo, c'é l'inflazione e l'aumento dei costi: purtroppo ogni tanto bisogna adeguare le tariffe... Sta di fatto, però, che in questo secondo mandato Fontana il prezzo dei biglietti del servizio ferroviario regionale é cresciuto del 10%.

Una domanda filosofica di fondo: perché ancorare la revisione delle tariffe di un servizio pubblico, sostenuto in gran parte dalle tasse dei cittadini, al raggiungimento delle performance?La pubblica amministrazione deve fornire servizi efficienti e farli pagare il giusto. 

C'é il peso dell'inflazione? La politica si assuma direttamente le sue responsabilità e decida se fare pagare o meno all'utenza. Milano anche quest'anno coprirà con risorse del proprio bilancio il previsto - sempre dalla giunta regionale - adeguamento delle tariffe del TPL. Regione Lombardia, che con il nuovo contratto dà 100 mln di euro in piú all'anno a Trenord, non poteva fare la stessa cosa? Doveva per forza nascondersi dietro a risibili standard di qualità raggiunti e a una incredibile customer satisfaction?

#trenord #biglietti #giuntafontana